Sve više trgovina koriste lutke za odeću koje imaju instaliranu kameru i softver za prepoznavanje lica putem kojih prate ponašanje posetilaca i kupaca.

Kada sledeći put budete kupovali u trgovinama, pripazite na lutke za odeću jer vas one možda špijuniraju i snimaju kamerom, a u budućnosti će vas možda i prisluškivati! Naime, sve veći broj velikih trgovina odećom koristi posebne lutke koje sadrže EyeSee kameru i tehnologiju za prepoznavanje lica kakva se koristi na aerodromima za – identifikaciju kriminalaca.

Ovakve lutke prodaje kompanija Almax te se među njenim klijentima nalaze neki poznati trgovački lanci u Evropi i SAD-u te, iako bi pomislili da se na ovaj način žele špijunirati kradljivci, njihova uloga je promatranje ponašanja posetilaca i kupaca kako bi se saznalo više o njihovim (kupovnim) navikama u trgovinama.

Tako kamera smeštena u oku lutke skuplja podatke poput godina, pola i rase kupaca te se ti podaci posle mogu iskoristiti za uvođenje nekih promena kako bi se trgovine prilagodile kupcima, odnosno kako bi poboljšali prodaju.

Neki od primera o načinima na koji su ove lutke pomogle povećanju prodaje opisali su na stranicama Bloomberga na kojima kažu da su podaci u jednoj trgovini pokazali da su više od pedeset posto poslepodnevnih posetilaca deca pa je ta trgovina povećala ponudu dečije robe, dok je jedna druga trgovina na jednom od svojih ulaza zaposlila osobu koja govori kineski jezik nakon što su podaci pokazali da Azijati čine čak trećinu posetilaca koji posle četiri sata popodne koriste taj ulaz.

Iako trgovine već koriste sigurnosne kamere s istom tehnologijom za prepoznavanje lica, kamere na lutkama puno su efikasnije zato što se nalaze bliže posetiocima trgovinama i privlače više pažnje.

Mišljenja oko ove tehnologije su podeljena pa je tako Uché Okonkwo iz konsultantske kompanije Luxe Corp novinarima Bloomberga rekao kako je softver koji može pratiti ponašanje ljudi u trgovinama, uz čuvanje njihove anonimnosti fantastičan i može 'poboljšati iskustvo šopinga', dok Colin Johnson iz Nordstroma kaže da trgovine moraju poštovati svoje kupce i znati gde su im granice.

U Almaxu žele dodatno unaprediti ove lutke pa već testiraju i lutke s mikrofonima koje bi trebale prisluškivati komentare posetilaca i kupaca o odeći u trgovinama – čini se da više nećemo morati samo paziti šta pričamo pred drugim ljudima, već ćemo morati paziti o čemu pričamo i pred lutkama. 

 

Izvor: dnevnik.hr